Pakalpojuma noteikumi

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Šie pakalpojuma noteikumi (turpmāk – Noteikumi) regulē tīmekļa vietnes www.lensfit.lv (turpmāk – Mājaslapa) lietošanu, kā arī preču iegādi interneta veikalā.
1.2. Mājaslapas īpašnieks un preču pārdevējs ir SIA KAVVA S, reģ. Nr. 40203587785, juridiskā adrese: Rēzekne, Rīgas iela 16D, Latvija (turpmāk – Pārdevējs).

1.3. Veicot pasūtījumu Mājaslapā, Klients (fiziska persona) apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, piekrīt tiem un uzņemas tos ievērot.


2. Preces un cenas

2.1. Pārdevējs piedāvā kontaktlēcas un pārtikas preces tikai tam piemērotās un drošās formās.
2.2. Visas cenas norādītas eiro (EUR) ar PVN.
2.3. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt cenas, iepriekš par to informējot Mājaslapā.


3. Pasūtīšana un līguma noslēgšana

3.1. Pasūtījuma noformēšana Mājaslapā uzskatāma par distances līguma noslēgšanu saskaņā ar Direktīvu 2011/83/ES un Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
3.2. Līgums starp Klientu un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu, kad Klients saņem apstiprinājuma e-pastu pēc pasūtījuma veikšanas.


4. Apmaksa un piegāde

4.1. Apmaksa iespējama ar norādītajām maksājumu metodēm: maksājumu kartes, internetbankas u.c.
4.2. Piegādes laiks parasti ir 1–5 darba dienas Latvijā, ja prece ir noliktavā.
4.3. Piegāde tiek veikta izmantojot Pārdevēja partnerpakalpojumus (Omniva, DPD, Latvijas Pasts u.c.).


5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

5.1. Saskaņā ar Direktīvu 2011/83/ES, Klientam ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā bez paskaidrojuma, izņemot gadījumus, kad:

  • Kontaktlēcas un uztura produkti netiek atgriezti, ja iepakojums ir atvērts vai bojāts.
  • Ja saņemtais produkts ir bojāts vai neatbilst aprakstam, lūdzam sazināties ar mums 14 dienu laikā.
  • Naudas atmaksa tiek veikta pēc preces pārbaudes un saskaņā ar patērētāju tiesību aktiem.


6. Atbildība un lietošanas ierobežojumi

6.1. Pārdevējs neuzņemas atbildību par sekām, kas radušās nepareizas kontaktlēcu vai proteīna batoniņu lietošanas rezultātā.
6.2. Klientam ir pienākums ievērot visas produkta lietošanas instrukcijas un, nepieciešamības gadījumā, konsultēties ar ārstu.
6.3. Uztura bagātinātāji neaizstāj pilnvērtīgu un sabalansētu uzturu.


7. Personas datu apstrāde

7.1. Pārdevējs apstrādā personas datus saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 (GDPR).
7.2. Dati tiek izmantoti tikai pasūtījuma apstrādei, klientu apkalpošanai un (pēc izvēles) mārketinga vajadzībām.
7.3. Klientam ir tiesības pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu, dzēšanu vai iebilst pret to apstrādi.


8. Strīdu risināšana

8.1. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā vai saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem.